HR是在與人打交道的過程中實現自己的職責的。沒有人，就沒有HR.不去關注人，不去接觸人，HR是沒辦法做好事的。人是有心的動物，與人打道，同樣也要有心。只有一心還不夠，還要有幾顆心。

　　一、赤子之心

　　《孟子-離婁下》云：大人者，不失其赤子之心者也。用現在說叫，大人者，童心不泯也。赤子就是小孩子，赤子之心就是童心，單純、善良。作為HR，應有一顆赤子之心。心中不放太多復雜的東西

，就認準一條，我們是為單位提供人力支持的。不利于人力支持工作的想法，不要有。有利于人力支持的事，投入地去做。抱持此心，人事可期。

　　二、仁愛之心

　　仁者愛人是儒家的一種道德規范。要達到仁，需要修煉恭、寬、信、敏、惠、智、勇、恕、孝、弟諸品德。其核心是恕，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，推己及人，己所不欲，勿施于人，

己欲達而達人，己欲立而立人。翻成現代話叫同理心，會換位思考，人同此心，心同此理。HR如能修煉出一顆仁愛之心，求仁得仁，則搞好與人打交道的工作，完全不是問題。

　　三、伯樂之心

　　伯樂相馬一直是中國人覓才的范例，是現代HR可以從中汲取營養的典故。凡人之眼，普通的馬與千里馬，分別并不大。唯伯樂看得出，靠的不是運氣，是實力，長期的相馬生涯，使他總結出了一套

相馬經術，對好馬與壞馬立了標準，分了類，加上酷愛良馬的事業心，自然能分辨出表面平凡而骨骼清奇腳力異常之馬。HR選育用留人，選排在諸事之首，如能善加總結，時常分析，把閱人事與術結合

起來，胸中有人才標準，有愛才惜才之心，必能從泛泛觀人而變為伯樂相才，善莫大焉！

　　四、堅韌之心

　　人事工作向來辦壞容易辦好難。認清道路向正確方向前進時，也會遇到各種障礙。是遇折而回還是克難向前，這決定了職業生涯的路線圖。不堅韌，無毅力，望難興嘆，只好原地打轉，轉無可轉，

只好出圈。要練成專業達人，職業英才，就得堅持事理一體，遇事不躲，要事必辦，事事析理，積之時久，理明事自易。