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績(jī)效管理

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績(jī)效管理必須杜絕的“大鍋飯思維”

發(fā)布時(shí)間:2012-01-05 14:12:23

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    最近,連續(xù)對(duì)幾家中等規(guī)模的制造型企業(yè)進(jìn)行了年度管理績(jī)效評(píng)估狀況診斷,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的干部績(jī)效考核效果都不理想,平均績(jī)效考核成績(jī)連70分都不到。這種績(jī)效還表現(xiàn)出三個(gè)極端:一是表現(xiàn)不好、不做管理的人績(jī)效分?jǐn)?shù)高,兢兢業(yè)業(yè)做事、踏踏實(shí)實(shí)做管理的反而得分低;二是多做的人就多錯(cuò)、不做的人就不錯(cuò),導(dǎo)致大家遇責(zé)就躲,永遠(yuǎn)不會(huì)學(xué)著去承擔(dān)責(zé)任。三是一些上司在對(duì)下屬評(píng)估時(shí)過(guò)于隨意亂打分,沒(méi)有基本的管理公平原則,也誤導(dǎo)了下屬,導(dǎo)致了某些下屬長(zhǎng)期把自己的無(wú)能當(dāng)做一種榮譽(yù)。

    但是,讓我隱隱約約感到不安的卻不是這些企業(yè)在績(jī)效過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,也不是這些低下的績(jī)效,而是很多企業(yè)在面對(duì)績(jī)效分?jǐn)?shù)不高的現(xiàn)實(shí)面前,在績(jī)效管理問(wèn)題上,都不同程度地流露出一種“大鍋飯”意識(shí)——想“通過(guò)降低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),讓大部分干部都能考到90分”,以此保證大家的工作積極性,防止因此可能引發(fā)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)。

    其實(shí),這些企業(yè)的績(jī)效方法都很簡(jiǎn)單實(shí)用,干部考核標(biāo)準(zhǔn)也很低,有的幾乎就是一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),像什么遲到、早退、戴廠牌、準(zhǔn)時(shí)上下班與準(zhǔn)時(shí)提交計(jì)劃與總結(jié)等等指標(biāo),這在任何一個(gè)企業(yè)里任何一個(gè)新進(jìn)來(lái)的普通員工都能做到而且必須做到的事情。但是,盡管標(biāo)準(zhǔn)很低,這些企業(yè)的骨干卻依然難以達(dá)到,這就是中國(guó)企業(yè)人力資源的現(xiàn)實(shí)。還不夸張地說(shuō),這些企業(yè)拿一些普通員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核自己的干部,這簡(jiǎn)直就是對(duì)管理干部的一種侮辱——難道管理干部連員工都不如?

    遺憾的是,這些低的標(biāo)準(zhǔn)還不只達(dá)不到,這些干部也不去反思為什么達(dá)不到,反而質(zhì)疑公司標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,有的還以不同方式給高層施壓。這就像一個(gè)人走路老是摔跤,不去檢討自己自己走路方式是否正確,而是去抱怨路不好走是一樣的道理,這是典型的混混式的胡攪蠻纏行為!哪里還有一點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng)?吃不到葡萄就說(shuō)葡萄酸就只是狐貍類的動(dòng)物行為,各位管理者需要反思!

    正常的做法是:要是達(dá)不到績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),首先就要去調(diào)整自己的態(tài)度,檢討自己為何達(dá)不到,是否自己的方法不對(duì)能力不足,是否自己沒(méi)有按照要求去落實(shí)去執(zhí)行,再積極地去想辦法達(dá)到公司規(guī)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求。而要是不顧事實(shí)、不顧原則地去跟公司胡攪蠻纏,去為了個(gè)人不正當(dāng)利益而去誤導(dǎo)上司決策的話,就是典型的江湖流氓思維,這樣的人去做管理就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的犯罪!現(xiàn)在,公司要是再去降低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)就是一種管理的倒退,這是任何一個(gè)明智的管理者都不會(huì)去做的。

    績(jī)效考核是為了達(dá)到目的而采用的一種管理手段,必須是“要什么就考什么”。但是現(xiàn)在,公司發(fā)展方向沒(méi)有錯(cuò),考核手段、方法也沒(méi)有錯(cuò),肯定就是執(zhí)行出了問(wèn)題,是好多制度根本無(wú)人徹底執(zhí)行。所以,離“管理規(guī)范化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化”的目標(biāo)還差距甚遠(yuǎn)。這些問(wèn)題,可以通過(guò)“績(jī)效獎(jiǎng)分制”解決,即:績(jī)效60分獎(jiǎng)10分,70分獎(jiǎng)20分,80分獎(jiǎng)30分,90分獎(jiǎng)50分,100分的直接就加獎(jiǎng)100分,每一分對(duì)應(yīng)多少錢,拿得到是你的本事,拿不到就是干部無(wú)能,直接拉大績(jī)效獎(jiǎng)金差距,樹(shù)立優(yōu)秀干部榜樣。這樣才能激勵(lì)到位,才能培養(yǎng)干部責(zé)任感和榮譽(yù)感,才能讓優(yōu)秀人才脫穎而出。

    績(jī)效考核是眾多企業(yè)和組織規(guī)范化進(jìn)程中的必然選擇,方向是絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)的?(jī)效問(wèn)題也是績(jī)效管理中的必然,不存在對(duì)錯(cuò)。錯(cuò)的是企業(yè)由此而產(chǎn)生的“績(jī)效大鍋飯”思維。這種思維,或許會(huì)換來(lái)管理上暫時(shí)的“茍安”,但卻是一種管理倒退。30年前,中國(guó)就是因?yàn)榇蚱屏恕按箦侊垺钡慕?jīng)濟(jì)格局,才有了今天世界第二的矚目成就。所以,2012我們必須杜絕“績(jī)效大鍋飯”思維,必須體現(xiàn)“能者多勞、多勞多得”和“獎(jiǎng)勤罰懶”的管理原則。否則就會(huì)前功盡棄、功虧一簣!

來(lái)源: 總裁網(wǎng)

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