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薪酬管理

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中石油高管薪酬激勵過度,怎樣激勵恰到好處?

發布時間:2011-12-13 16:17:46

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   北京師范大學昨天發布一份“中國上市公司高管薪酬指數報告(2011)”稱,鑒于公司的實際業績,中石油高管薪酬存在嚴重的激勵過度。報告提供的數據顯示,2007-2010年中石油高管人均薪酬分別是96.29萬、89.23萬、86.18萬和110.22萬,同時企業的實際營業利潤率為 8.90%、7.46%、-7.38%和2.50%。

  報告稱,國有絕對控股公司(尤其是國有壟斷上市公司)的高營業收入并非完全是高管努力的結果,更多來自國家賦予的壟斷優勢,所以不能以企業名義業績為依據,而應該按照實際企業業績評價高管薪酬。

  激勵,怎樣才能恰到好處?

  為員工安排的職務必須與其性格相匹配

  每個人都有自己的性格特質。比如,有的人安靜而被動,另一些人則進取而活躍;一些人相信自己能主宰環境,而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環境的影響;一些人喜歡高風險的具有挑戰性的工作,而另一些人則是風險規避者。員工的個性各不相同,他們從事的工作也應當有所區別。與員工個性相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說,喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜干會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任項目經理、公關部長等職務。如果讓一個喜歡冒險的人從事一成不變的審計工作,而讓一個風險規避者去炒股票,他們可能都會對自己的工作感到不滿,工作績效自然不會好。

  為每個員工設定具體而恰當的目標

  有證據表明,為員工設定一個明確的工作目標,通常會使員工創造出更高的績效。目標會使員工產生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候,管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有助他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。

  提出的目標一定要是明確的。比如,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標更有激勵作用。同時,目標要具有挑戰性,但同時又必須使員工認為這是可以達到的。實踐表明,無論目標客觀上是否可以達到,只要員工主觀認為目標不可達到,他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。這樣的目標激勵效果最好。

  對完成了既定目標的員工進行獎勵

  馬戲團里的海豚每完成一個動作,就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個目標而受到獎勵,他在今后就會更加努力地重復這種行為。這稱為行為強化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到了20分鐘,管理者就應當對此進行贊賞,以強化他的進步行為。

  管理者應當想辦法增加獎勵的透明度。比如,消除發薪水的秘密程度,把員工每月的工資、獎金等張榜公布;或者對受嘉獎的員工進行公示。這種行為將在員工中產生激勵作用。

  獎勵機制一定要公平

  員工不是在真空中進行工作,他們總是在不斷進行比較。如果你大學畢業后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作,你可能會感到很滿意,并且努力為組織工作。但是,如果你一兩個月之后發現另一個和你同時畢業、與你的年齡、學歷相當的同事的月薪是4500元的時候,你有何反應?你可能會感到失望,同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學畢業生來說,4000元的薪水已經很高了,但這不是問題所在。問題的關鍵在于你覺得不公平。因此,管理者在設計薪酬體系的時候,員工的經驗、能力、努力程度等應當在薪水中獲得公平的評價。只有公平的獎勵機制才能激發員工的工作熱情。  激勵方式:有效的激勵,必須通過適當的激勵方式與手段來實現。按照激勵中誘因的內容和性質,可將激勵的方式與手段大致劃分為三類:物質利益激勵、社會心理激勵和工作激勵。

  物質利益激勵

  物質利益激勵是指以物質利益為誘因,通過調節被管理者物質利益來刺激其物質需要,以激發其動機的方式與手段。它是一種最基本的激勵手段,因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿足情況。

  社會心理激勵

  (1)目標激勵。即以目標為誘因,通過設置適當的目標,激發動機,調動積極性的方式。

  (2)教育激勵.具體包括政治教育和思想工作。

  (3)表揚與批評。是管理者經常運用的激勵手段。

  (4)尊重激勵。管理者應利用各種機會信任、鼓勵、支持下級,努力滿足其尊重的需要,以激勵其工作積極性。要包括以下三方面內容。

 、賳T工參加管理。所謂職工參加管理,是指在不同程度上讓員工和下級參加企業決策以及各級管理工作的研究和討論。處于平等的地位商討企業的重大問題,可使員工感到上級主管的信任,從而體驗出自己的利益和企業發展密切相關而產生強烈的責任感。

 、诎駱蛹。運用榜樣激勵,首先要樹立榜樣。選擇榜樣時要注意榜樣的行為確實是企業中的佼佼者,這樣才能使人信服;其次要對榜樣的事跡廣為宣傳,使企業的員工都能知曉,使學習的目標更加明確。

 、鄹傎(競爭)激勵。在企業里為了提高員工的工作效率,很多時候都要制定競賽來激勵員工。要注意目標不能太高或者太低,這樣員工才會為這個目標去努力。要精心選好獎品,比較公平和公開的進行競賽,而且競賽完了一定要公布出來,才能達到最后激勵員工的效果。


來源: 牛津管理評論

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