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解聘CEO誰說了算

發布時間:2011-11-08 16:28:04

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   管理大師彼德-德魯克曾說過:“一旦你選擇了一名CEO,除非他得了心肌梗塞,否則你就要等著他。”意思是說,不管多爛的CEO,企業很少主動開除他們。雅虎最近成了“很少”中的一個,9月7日,時任雅虎CEO的卡羅爾。巴茨向雅虎全體員工發送電子郵件,稱自己在電話中被解雇。而就在上個月,美國某知名科技媒體報道,包括雅虎董事會在內的雅虎高層對巴茨的表現不滿意,但不打算提前解雇她,而是選擇等待巴茨的合同過期。

  在追求業績表現和股東價值的當下,董事會表現的如此糾結,德魯克所說的“反常”的現象也依然廣泛存在。究其原因,包涵了企業各方的多種考慮。有人認為原因之一,在于受制于一種思維定勢,認為CEO是由董事會任命的,任命后若沒到任期就被解除,從側面反映了董事會之前失察,是對自我決策的否定。

  其次,另一種觀點則認為,對一個人的看法需要時間來證明,在短期效應和未來發展戰略之間其實需要一個平衡過渡期,特別對于那些處理企業戰略調整階段的企業CEO來說,倘若給的時間太短,從財務、市場上的表現就不一定很好。從董事會的角度需要給其足夠的時間來證明戰略方向的對錯。當然,也不能排除事實上CEO的表現的確不好,但從董事會的角度卻盲目相信他,從而出現解聘決策遲遲不做的局面。

  第三,從更深遠的角度看,對于一個企業來說,如果把CEO的任命解除了,對企業未來發展實際上是一個很大的打擊。主要表現在員工會對決策的正確性大大質疑,認為公司連CEO都選不好,如何把控戰略前景和經營能力?所以,從多種角度分析,是否解聘CEO都不是一件輕松的事,董事會會非常謹慎。

  事實上,考量一個企業戰略的遠近,我們通常會給出不同的評估期,一般1年(及1年內)都是短期戰略目標;3年是中期戰略目標;3年以上則屬于中長期的戰略規劃。如果說從戰略角度考慮的話,沒有1~2年的時間是很難證明戰略的正確與否。所以,從這個角度上講,評判CEO是否合適的期限至少要1年以上,理想狀況需要1~2年的時間。相比11年前,如今CEO的任期呈現出越來越短的趨勢,平均任期比11年前縮短了18個月:2000年時CEO的平均任期是8.1年,而2010年只有6.6年。其中,主動更替的CEO——也即董事會對CEO的離任日期提前進行安排的情況——平均任期縮短了30%,從10年減少為7年。這些研究表明,與前任相比,現任CEO的工作壓力更大。

  與此同時,最近企業界也開始探討CEO的選拔機制問題。其中一個很重要的命題,涉及“空降”還是內部提拔。實際上很多的企業現在都傾向于從內部來提拔。在2010年我們針對291個CEO更替案例中,由內部人士繼任CEO的情況占到了81%.同時,內部人士的平均任期也相對較長,達到了7.1年,相比之下,外來人士擔當CEO的平均任期只有4.3年。究其原因,我們認為外聘CEO能否迅速解除他所帶來的各種“不和諧”因素對其任期長短起到不可忽視的影響。而從內部提拔的人,一來對企業自身發展比較熟悉,與各部門相互之間都比較好協調,二來戰略上也有相對一貫性。但是,如果企業處在(特殊)時期,或者是處在很重大的戰略方向調整期,或者是轉型危機等時刻,采用外來CEO對業績的改善可能更加有利。

  CEO的績效表面上是市場來決定的,但實際很大程度上是由董事會來決定的。為什么?這里涉及到短期的財務回報和中長期發展戰略之間平衡的問題,在這個平衡之中誰有決策權?董事會需要對此做一個客觀的評價。相比市場關心的是企業短期回報,董事會的戰略視野以及對未來的判斷,其實在很大程度上就決定到底怎么來評估這個CEO的價值,這是非常重要的。

  相比之下,國外是通過董事會來選CEO,國內更傾向于從企業內部提拔。因為中國企業的特殊性,它的治理結構不一樣,很多時候是在任者就想著給自己找繼承人,而且這個繼承人一定是自己信任的,這跟董事會的出發點不一樣。董事會在選人的時候有它的一套標準,這套標準相對比較客觀一點,它與個人紐帶關系和情感關系,特別是和在任CEO之間的情感關系是非常小的。

  在中國,很多企業通常CEO是退而不休,要經過很長一段時間證明現任的模式在智囊團的幫助下,就像諸葛亮幫助劉備一樣的是有效的,他才會放心放手。中國的很多家族企業的現任CEO其實很大程度上會選他的繼任者來接替,其實這是希望繼承人能夠按照他的思路和方式去做的。

  另一方面,很多中國的家族企業從外面請職業經理人去做CEO的趨勢也越來越多,但是對于這些職業經理人,實際上很多人都覺得他們是沒有獲得充分授權的,也就是他在其位但是不具其權,并不具備西方CEO的決策權,在許多情況下,似乎就成了擺設。對于這種職業經理人,倘若達不到既定的業績目標,在中國被開除的情況還是非常普遍、非常容易的。

  無論處于哪種企業管理模式,即便不用日日擔心飯碗問題,但CEO們仍要面臨重大挑戰。總體而言,他們都需要調整個人的管理風格以適應公司的企業核心模式,同時處理好與董事會或企業“關鍵人”的戰略伙伴關系也至為重要。

來源: 《IT經理世界》

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