工欲善其事，必先利其器。只要找到有效地工具，管理就不再是不可傳的藝術，不再是天賦的才能，而是一門可供研究和傳授的科學�？冃Ч芾砭褪亲坑谐尚У默F代人力資源管理工具。所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程。在更高層次的績效管理里用關鍵績效目標（KPI）和平衡記分卡表示。

　　1.電力企業績效管理的意義

　　1.1績效管理不僅能有效地調動組織與個人的積極性和創造性，而且能持續地提高管理水平，成為企業不斷向縱深方向發展的重要議題。

　　《孫子兵法》曰：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也�！鄙虉鋈鐟饒觯�同樣是慈不掌兵！一個領導者，如果一味“非常仁慈”，往往會事與愿違，對公司、對個人都產生不利影響。電力生產和管理的特性決定了電力企業績效管理具有特殊性。電力企業績效與我國宏觀經濟走勢密切相關，同時，電力行業必須以安全、環保、節能為基礎，既具有公用事業和服務業的特點，又具有不同電源結構帶來的自然差異性。在這種背景下，通過科學合理地實施績效管理，可以及時發現組織中存在的問題，也可以使內部人才得到成長。

　　1.2績效管理促進管理流程和業務流程優化

　　所謂流程，就是一件事情或者一個業務如何運作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、如何傳遞等方面的問題。機構臃腫，人浮于事，也會造成組織整體不協調，效率低下。在績效管理過程中，各級管理者都應從公司整體利益以及工作效率出發，在提升了組織運行效率的同時，逐步優化了公司管理流程和業務流程。

　　2.電力企業績效管理的現狀及其存在的問題

　　2.1在宏觀上我國電力行業總體狀況不容樂觀

　　一方面，我國電力行業電源結構尚不合理、火電比重過大，節能減排任重道遠，需要大量投資；另一方面，由于我國還沒有建立起完善的市場機制，電力行業盈利水平仍然不高。這既與行業特點以及電力價格偏低、煤炭價格持續上漲有關，也需要電力企業進一步加強績效管理，實現企業績效的提升。

　　2.2微觀上缺乏現代企業績效管理理念，考核方法不科學

　　我國部分電力企業還未樹立起現代績效管理理念，沒有建立起系統的績效管理體系，不少電力企業管理者還沒有認識到績效管理是實現企業戰略的重要工具。在管理中缺乏戰略指引與文化支撐，考核過程一盤散沙；盲目追求指標量化，時髦方法華而不實；反饋機制不健全，難以奏響共鳴曲；相關領導不支持，人力資源部門孤掌難鳴；相關措施不匹配，管理方案被迫流產。

　　3.建立績效管理體系的保證機制

　　針對電力企業績效管理中存在的問題，建立績效管理體系的保證機制至關重要�？冃Ч芾眢w系主要包括以下方面：

　　3.1構建具有電力企業特色的目標管理體系

　　針對電力企業的特點，采用目標管理是一種比較合理的方法。實施戰略性目標管理是提高企業績效的有效途徑，通過企業管理目標的制定，將目標層層分解，最終落實到具體部門和崗位，人人各司其責、各負其責，避免了互相推諉現象，提高了企業的效率，增強了執行力。隨著企業戰略的改變，績效管理系統也應隨時進行調整，這樣才能及時引導員工個人行為向企業目標的轉變，才能有助于實現企業戰略、增強企業凝聚力。

　　3.2實施科學的績效管理考核方法

　　供電企業人員可以分為管理人員、專業技術人員、領導干部、工人等幾個層次，各個層次的工作目標和崗位要求不盡相同，因而完成工作所需的知識技能、責任和態度以及經驗的程度和廣度是有差別的，評價要素也各不相同。績效評價的方法可以采用企業負責人經營業績評價法、目標管理、關鍵績效指標、平衡計分卡等方法。對于部門負責人可以選擇目標管理、關鍵績效指標、平衡記分卡方法。對于基層員工采用關鍵事件法、目標管理法、平衡記分卡、關鍵績效指標法、360度評估法等績效指標。

　　3.3加大企業文化對員工績效管理的導向作用

　　優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產生消極，悲觀厭世，甚至自殺。文化是“道”，它貫穿企業發展始終又潛行于企業各個細節和制度中。文化無形卻又比有形之物更具有力量，是“理念制勝”時代企業的核心。要加強企業激勵導向，加強對領導的監督與約束，建立權利與義務對等的關系，強化民主建設，加強干部的世界觀、人才觀的教育，引導職工形成正確的價值觀等。

　　正如德魯克所說：“組織的目的，就是讓平凡的人做出不平凡的事。20世紀，企業最有價值的資產是生產設備；21世紀，企業最有價值的資產是人。管理是社會機構的器官，變烏合之眾為組織，化人們努力為績效。在電力供需緊張形勢基本緩解和國家節能減排工作力度不斷加大的背景下，我國電力企業要不斷地進行自我審視，強調開放的文化，形成一種管理的內力，完善和提升績效管理加快整個行業的市場化進程。