職場上“態度決定一切”

    日前，政府相關部門將原“人才”的定義“取得中等專業學歷的人”最新修訂為“具有一定的專業知識或專門技能，進行創造性勞動并對社會做出貢獻的人”，顯示出更加注重人才的專業技能和社會貢獻。關于對人才的重要考核指標究竟是“德”還是“才”呢？據調查數據所示，43.75%的參調者認為“技術才能”是人才的重要考核指標，31.25%的參調者認為“工作態度”是人才考核指標，而對人才“修養道德”的考核則列位第三，占考核指標的22.6%.

    玉蘭裝飾材料有限公司招聘負責人黃小姐表示，在招聘時她比較注重人才的專業技能。從目前來看，企業面臨著“一將難求”的局面，招聘最關注的就是人才的專業技能是否適應崗位需求，不然招來人卻無法創造效益也是無濟于事。

    貴冠科技的培訓負責人劉純艷對此則持不同意見，她認為“態度決定一切”，只要員工有一定工作基礎，加上態度端正，有上進心就能彌補技術的不足。

    智通人才連鎖高級經理蔡小梅表示：“我們常說‘由智觀德’，就是觀察一個人處事的態度，態度會影響到他的工作能力。如果將技術水平作為人才的重要考核標準，那么專業技術就是推動企業發展的硬性條件。相對而言，員工的工作態度和道德修養就是促使其備受器重的催化劑”。

    三成企業建立愛心組織溫暖困難員工

    在新生代涌現的管理階段，企業不僅僅靠大打“高薪牌”、“福利牌”留住人才，更多的企業已認識到“留人更要留心”。因此，不少的企業為了讓員工在困難時期得到幫助，都設立了援助基金之類的愛心組織。據調查顯示，有31.25%的企業設置了愛心基金組織，為困難員工提供及時的幫助和支援。

    玉蘭裝飾材料有限公司內部設立了“一角愛心”基金組織，員工自己從每餐伙食費中提取一角錢捐獻給“愛心基金”，公司全員四百余人，積少成多每個月也能為基金籌集數千元。如果有員工遇到困難，就從中提取愛心基金助其度過難關。

    東莞雅哲服飾HR經理沈斌表示企業暫無需要設置“愛心組織”，企業本身就應該具備愛心和責任感，沈斌說其公司已經將“員工家庭困難救助、員工重大疾病救助”納入公司除社保以外的常規福利機制，這樣將更加實際的為困難員工提供及時有效幫助。比如某員工在非上班時間因故受傷，除公司員工自發組織為其籌集救助金10000元以外，公司還按照援助機制給予其4000元扶助金，解決了員工治療的產生的醫藥費用。

    關于愛心組織，蔡小梅說：“愛心組織根據企業自身的機制和文化決定是否設置，愛心不是出于勉強，而是一種由衷的關愛，像甘露一樣滋潤彼此，它不但給幸福于受施的人，也同樣給幸福于施與的人”。

    以“獎”提升道德修養是“諷刺”？

    繼小悅悅事件、不敢扶老人事件后，“好人獎”、“扶人獎”等各種鼓勵人們做好事的獎項層出不窮。一方面，路人被搶無人問津的事件仍在報道中屢見不鮮；另一方面，自從設立見義勇為的獎項后，深圳曾出現數十人街頭接力狂追劫匪后排隊領獎的一幕。

    至此，企業是否順應隨大流“設置”獎項鼓勵員工向善的問題引起一番熱論。調查數據所示，68.75%的參調者認為應該設置獎項鼓勵員工向善，以外在獎勵提升員工的道德修養；12.5%的參調者認為沒有必要，因為道德修養是為人根本，是基本素質要求；18.75% 的參調者認為應該視情況而定。

    劉純艷說：“用獎項來提升員工道德修養，說不好聽的就是一種諷刺，道德修養是人與生俱來的基本素質，應該是一種自然天性”。

    沈斌認為，道德修養是一種自律行為，關鍵在于自我鍛煉和自我改造。員工的道德修養一方面靠他律，即社會的培養和組織的教育；另一方面就取決于自己的主觀努力，即自我修養。兩個方面是缺一不可的，而且后者更加重要。

    七成職場人認為用人應該“德才兼備”

    古人云“是故君子先慎乎德。有德此有人，有人此有土，有土此有財，有財此有用”。無疑“德”是修身齊家治國平天下的基礎，也是企業文化、企業運營、服務客戶的根本。在管理界眾所周知，蒙牛乳業創始人牛根生所信奉的“有德有才，破格重用；有德無才，培養使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用”已經成為眾企業選才的一條準則。

    關于企業用人“德”“才”孰輕孰重，沈斌表示，作為企業領導只有“德”無“才”，難以擔負起重任；若“德”高“才”淺，也只配去做一個好人，而不配做好領導；若有“才”而缺“德”，那么其才越高，“壞事”的能力就越強，危害就越大。“德”和“才”就好比汽車的方向盤和發動機，方向盤掌握得好，汽車就能正確地行駛，否則就會誤入歧途，而且發動機功力越大，破壞力就越強。調查數據也證實這一“準則”，近七成（69.06%）企業選擇用人都希望盡用德才兼備之“賢才”，但也有11.9%的企業認為只要有利公司發展，適者生存。

    “德才兼備”原則是“德”與“才”是一個完整的統一體，不能分裂，不能偏廢。有德無才不堪大用，是“庸人”；但有才無德其才足以濟其奸，是“奸人”。相比之下，“德”與“才”比較，“德”是首位。“德才兼備”者，給予破格重用，具有優秀的專業知識和綜合管理能力，又有高尚的道德品質，處處站在公司的角度看問題，將公司的利益擺在第一位，善用此人才何樂而不為？

    企業只有重用“德才兼備”的賢才，知人善用，才能使企業不斷注入精髓，占有最大的競爭力，從而使企業迅速發展。蔡小梅說：“作為職業經理人，必須時刻提醒自己，是否德才兼備，是否能做好榜樣？是否符合公司的發展對人才的要求？應當用‘危機感’來促進自己的綜合提升，做好表率”。

來源: 《才富》雜志